Почему у бальзамина желтеют листья?

Подскажите, что происходит с бальзамином: на листьях сначала появляются серые пятна как налет, будто листья чем-то испачкали, а потом эти листья желтеют и опадают. У меня уже такое было с ним месяц назад, после покупки, я его обрабатывала раствором хоз.мыла и водкой, поврежденные листья обрезала (тогда я избавлялась от щитовки на гипоэстесе и пришлось обрабатывать все рядом стоящие цветы). После такого "лечения" это прекратилось, а теперь вот опять... К сожалению сейчас не имею возможности выложить фото, может по описанию подскажете, что это такое и как быть?